Preguntas frecuentes.

¿Tuvo algún problema para recibir el pago o para usar el sitio web del IRS? Avísenos para que podamos pedirle al IRS que haga mejoras en el sistema. Use este formulario en línea de 3 preguntas para contarnos su experiencia.

¿Quién es elegible para recibir el pago por impacto económico?

Ciudadanos de Estados Unidos o residentes extranjeros que:

  • Tengan un número de Seguro Social válido,
  • No puedan considerarse dependientes de otro contribuyente, y
  • Tengan un ingreso bruto ajustado inferior a:
    • $75,000 para personas individuales
    • $112,500 para personas individuales que han declarado impuestos como jefe de hogar
    • $150,000 para matrimonios que han declarado impuestos de manera conjunta.

Los contribuyentes recibirán un pago reducido si su ingreso bruto ajustado está entre:

  • $75,000 y $99,000 si han declarado impuestos como soltero o como casado con declaración separada
  • $112,500 y $136,500 para personas individuales que han declarado impuestos como jefe de hogar
  • $150,000 y $198,000 para parejas casadas que p han declarado impuestos de manera conjunta

El monto del pago reducido se basará en el ingreso bruto ajustado específico del contribuyente.

Las personas que no tienen suficientes ingresos para presentar una declaración de impuestos también son elegibles. Esto incluye a personas que reciben beneficios de jubilación del Seguro Social, por discapacidad (SSDI), beneficios para sobrevivientes, Seguridad de Ingreso Suplementario (Supplemental Security Income, SSI), beneficios para veteranos o beneficios de Jubilación de Ferroviarios.

Desafortunadamente, si uno de los cónyuges no tiene número de Seguro Social, el otro no es elegible para el pago de impacto económico.

¿Qué es el ingreso bruto ajustado?

El ingreso bruto ajustado es un número que se encuentra en su declaración de impuestos (Línea 8b del formulario de impuestos 1040). Es el dinero que usted recibe (salario, manutención de niños, intereses, etc.) menos algunos costos específicos, como los intereses de préstamos estudiantiles o la pensión alimenticia.

¿Cómo obtendré mi pago?

El IRS usará la información de su declaración de impuestos de 2019 o 2018 para calcular el monto de su pago. Los pagos de impacto económico (cheques de estímulo) se depositarán directamente en la misma cuenta bancaria que usa para su declaración de impuestos. El IRS enviará un cheque por correo a los contribuyentes que no proveen un número de cuenta bancaria cuando presentan la declaración de impuestos y que no proporcionen información bancaria actualizada antes del 13 de mayo.

Las personas que reciben beneficios del Seguro Social (jubilación, beneficios de sobrevivientes y por discapacidad), beneficios de veteranos, Seguridad de Ingreso Suplementario (Supplemental Security Income, SSI), o beneficios de Jubilación de Ferroviarios recibirán el pago automáticamente y no están obligados a presentar una declaración de impuestos para recibir el pago.

Si no ha presentado una declaración de impuestos o no está obligado a presentar declaración de impuestos, puede usar la página de Ayuda con los Impuestos para saber cuál es el siguiente paso. Puede ser conveniente que abra una cuenta bancaria antes a fin de que se le deposite el pago directamente en su cuenta. Los cheques pueden demorar hasta cinco meses.

¿Cuándo recibiré mi pago?

El IRS comenzó a hacer pagos la semana del 13 de abril. El gobierno está tratando de hacer efectivos los pagos lo más rápido posible. Las personas con información de cuenta bancaria ya registrada en el IRS recibirán sus pagos más rápido. Pero los cheques pueden demorar hasta cinco meses.

Si todavía no presentó la declaración de impuestos de 2019, el plazo se extendió hasta el 15 de julio. Si no adeuda ningún impuesto al IRS o al Estado de Illinois, puede presentar su declaración de impuestos después del plazo de presentación del 15 de julio sin ninguna sanción. Tiene tiempo hasta el 15 de octubre de 2020, para presentar declaraciones de impuestos a fin de obtener el pago de estímulo para fines de 2020. 

Las personas que no están obligadas a presentar una declaración de impuestos también tienen tiempo hasta el 15 de octubre de 2020 para presentar su información al IRS usando el sitio para personas que no presentan declaración de impuestos a fin de obtener sus pagos de estímulo para fines de 2020.

Ya sea que presente declaración de impuestos o no, ingresar la información de una cuenta bancaria le permitirá recibir su pago mucho más rápido. De lo contrario, es posible que tenga que esperar hasta cinco meses para recibir un cheque.

Use la aplicación IRS Get My Payment para verificar el estado de su pago. Se le solicitará que haga clic en “OK” para confirmar que es un usuario autorizado. La información se actualiza cada 24 horas, así que, si la información no está disponible, puede volver a revisar al día siguiente.

¿Cómo puedo saber si mi pago se envió?

Use la aplicación IRS Get My Payment para verificar el estado de su pago. Se le solicitará que haga clic en OK para confirmar que es un usuario autorizado. Algunas personas han tenido que revisar todos los días para obtener información actualizada.

¿Qué sucede si no tengo ningún ingreso?

Igual es elegible para recibir un pago. Si no ha presentado declaración de impuestos en los últimos dos años, deberá ingresar su información en el sitio del IRS para personas que no presentan declaración de impuestos para recibir su pago. En ese sitio web hay instrucciones detalladas para el proceso de crear una declaración de impuestos básica de $0.

Antes de ingresar la información en el portal para personas que no presentan declaración de impuestos al IRS, tenga a mano lo siguiente:

  • Teléfono celular donde pueda recibir mensajes de texto
  • Nombre completo
  • Fecha de nacimiento
  • Número del Seguro Social válido
  • Dirección de correo actual
  • Dirección de correo electrónico
  • Si puede ser considerado como dependiente de alguien (sí o no)
  • Número de identificación personal para protección de la identidad (Identity Protection Personal Identification Number, IP PIN) que recibió del IRS a comienzos de este año, si lo tiene. Si así fuera, el IP PIN habría sido enviado en una carta del IRS**
  • Ingreso bruto ajustado o el Número PIN de firma para 2018
  • Licencia de conducir o número, fecha de emisión y fecha de vencimiento del documento de identidad del estado
  • Número de cuenta bancaria/número de ruta, número de cuenta y número de ruta de “Cash App”, o dirección de correo para recibir el cheque
  • Opcional: Se le puede pedir que confirme los montos de préstamos pasados para verificar su identidad

Para cada hijo dependiente menor de 17 años que usted mantiene:

  • Nombre
  • Número del Seguro Social o Número de identificación del Contribuyente para Adopción
  • Relación con usted o su cónyuge

*Solo es necesario en algunos casos.

Una de las personas en mi declaración de impuestos no tiene número del Seguro Social.

Desafortunadamente, las personas indocumentadas o que no tienen un número del Seguro Social no son elegibles. Si alguna de las personas en su declaración de impuestos no tiene un número del Seguro Social o un número de identificación de contribuyente individual (Individual Taxpayer Identification Number, ITIN), usted no es elegible para el pago de impacto económico, aunque usted, su cónyuge o cualquiera de las demás personas incluidas en la declaración tengan números de Seguro Social válidos.

Se pueden encontrar otros recursos en la página de recursos de COVID-19 de la Coalición de Illinois para los Derechos de Inmigrantes y Refugiados.

¿Qué sucede si pago la manutención de mis hijos? ¿Recibiré un pago?

Sí, puede recibir un pago. Sin embargo, se descontará de su pago lo adeudado por la manutención de sus hijos.

¿Son los estudiantes universitarios elegibles para los pagos?

Los estudiantes que no se consideren dependientes son elegibles. En general, los estudiantes universitarios menores de 24 años de edad que son estudiantes de tiempo completo y reciben apoyo financiero significativo de sus padres se consideran dependientes. Estos estudiantes no son elegibles.

Estoy encarcelado actualmente o lo estuve recientemente. ¿Soy elegible?

Las personas que están encarceladas actualmente no son elegibles para los pagos de estímulo. 

La encarcelación previa no cambia la elegibilidad. Si usted presentó una declaración de impuestos en 2018 o 2019, tiene un número del Seguro Social y sus ingresos están por debajo de lo indicado en los requisitos, recibirá un pago. Si no estaba obligado a presentar declaración de impuestos igual puede recibir su pago ingresando su información en el sitio del IRS para personas que no presentan declaración de impuestos. Para recibir su pago más rápido, presente su declaración de impuestos de forma electrónica e ingrese información de una cuenta bancaria cuando lo haga.

Si no presentó su declaración de impuestos y debería haberlo hecho, recibirá su pago una vez que presente la declaración. Si no está seguro de si está obligado a presentar una declaración de impuestos, averígüelo aquí. Puede abrir una cuenta bancaria segura y de bajo costo en línea a través de BankOn en nuestra Página de información bancaria. Incluir información para un depósito bancario directo en los formularios del IRS le ayudará a recibir su pago más rápido.

Puede encontrar información sobre cómo obtener ayuda para presentar la declaración de impuestos en el sitio web de Ladder Up e inscribirse para recibir su boletín informativo electrónico.

Si usted presentó una declaración de impuestos en 2018 pero se mudó y el IRS no tiene su información bancaria, presente su declaración de impuestos de 2019 para actualizar su información. También asegúrese de cambiar su dirección en el Servicio Postal de Estados Unidos. Si usted presentó una declaración de impuestos en 2019 pero se mudó, no tiene en este momento una opción para actualizar su dirección.

Si no está obligado a presentar una declaración de impuestos para 2019, use el sitio del IRS para personas que no presentan declaración de impuestos para registrarse para su pago.

Información que debe tener a mano cuando use el sitio para personas que no presentan declaración de impuestos:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo actual
  • Dirección de correo electrónico
  • Fecha de nacimiento
  • Número de Seguro Social válido
  • Número de cuenta bancaria, número de ruta y tipo de cuenta (cuenta corriente o caja de ahorro), si la tiene. Si no la tiene, recibirá un cheque por correo.
  • El número de identificación personal para protección de la identidad (IP PIN) que recibió del IRS a comienzos de este año, si lo tiene. Si así fuera, este IP PIN habría sido enviado en una carta del IRS.
  • Licencia de conducir o identificación emitida por el estado, si la tiene

Para cada hijo dependiente menor de 17 años que usted mantiene:

  • Nombre
  • Número del Seguro Social o Número de Identificación del Contribuyente para Adopción
  • Relación con usted o su cónyuge

¿Tendrá esto un efecto en los beneficios públicos que recibo, como cupones de alimentos o la Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF)?

No. Igual que con cualquier devolución de impuestos, estos pagos no se pueden tomar en cuenta en perjuicio de su elegibilidad para recibir beneficios públicos. El pago tampoco afectará los montos de sus beneficios.

¿Qué necesito tener listo antes de usar el sitio web del IRS para personas que no presentan declaración de impuestos?

Antes de ingresar la información en el portal para personas que no presentan declaración de impuestos al IRS, tenga a mano lo siguiente:

  • Teléfono celular donde pueda recibir mensajes de texto
  • Nombre completo
  • Fecha de nacimiento
  • Número del Seguro Social válido
  • Dirección de correo actual
  • Dirección de correo electrónico
  • Si puede ser considerado como dependiente de alguien (sí o no)
  • Número de identificación personal para protección de la identidad (Identity Protection Personal Identification Number, IP PIN) que recibió del IRS a comienzos de este año, si lo tiene. Si así fuera, el IP PIN habría sido enviado en una carta del IRS**
  • Ingreso bruto ajustado o el Número PIN de firma para 2018
  • Licencia de conducir o número, fecha de emisión y fecha de vencimiento del documento de identidad del estado
  • Número de cuenta bancaria/número de ruta, número de cuenta y número de ruta de “Cash App”, o dirección de correo para recibir el cheque
  • Opcional: Se le puede pedir que confirme los montos de préstamos pasados para verificar su identidad

Para cada hijo dependiente menor de 17 años que usted mantiene:

  • Nombre
  • Número del Seguro Social o Número de identificación del Contribuyente para Adopción
  • Relación con usted o su cónyuge

*Solo es necesario en algunos casos.

¿Qué hago si el pago se envía a una cuenta bancaria incorrecta?

Si la cuenta bancaria en la que el IRS deposita el pago de estímulo ahora está cerrada, el banco rechazará el depósito. El IRS entonces enviará por correo un documento de verificación a la dirección registrada para usted.

Si se ha mudado desde la última vez que presentó una declaración ante el IRS, tendrá que asegurarse de que el Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) reenvíe su correo a la dirección correcta.: Change Your Address with USPS (Cambie su dirección con USPS) para asegurarse de recibir su cheque de estímulo en su dirección actual.

Además, puede intentar realizar un seguimiento del cheque del estímulo usando la herramienta USPS Informed Delivery de USPS.

¿Qué sucede si mi cheque de pago se envía por correo a una dirección incorrecta?

Si se ha mudado desde la última vez que presentó una declaración ante el IRS, deberá asegurarse de que el Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) tenga su dirección actual. Change Your Address with USPS (Cambie su dirección con USPS) para que puedan reenviar su correo a la dirección correcta.

Además, puede intentar realizar un seguimiento del cheque del estímulo usando la herramienta USPS Informed Delivery de USPS.

 

Estoy usando la aplicación Get My Payment para obtener mi pago, pero recibo un mensaje de “Payment Status Not Available” ("Estado de pago no disponible"). ¿Qué significa ese mensaje?

Según el IRS, hay algunas razones por las que usted puede ver este mensaje:

  • Usted tiene la obligación de presentar una declaración de impuestos, pero:
    • El IRS no ha terminado de procesar su declaración de 2019
    • La aplicación aún no tiene sus datos; el IRS está trabajando en agregar más datos para permitir que más personas la usen
  • Generalmente usted no presenta declaraciones de impuestos, y usó el sitio para las personas que no envían declaraciones al IRS, pero el IRS aún no ha procesado su solicitud
  • Usted no es elegible para un pago 

Recuerde, el IRS no está procesando declaraciones de impuestos en papel en este momento. Por lo tanto, si presentó su declaración de impuestos recientemente por correo, el IRS tardará más de lo habitual en procesar la declaración.

 

Estoy usando la aplicación Get My Payment para obtener mi pago, pero estoy recibiendo un mensaje de “Please Try Again Later” ("Por favor, inténtelo de nuevo más tarde"). ¿Qué puedo hacer?

Según el IRS, la razón por la que se le ha bloqueado a usted durante 24 horas podría ser:

  • La información que usted ingresó no coincide con los registros del IRS. Por razones de seguridad, el IRS limita a 3 los intentos fallidos de cada usuario en un período de 24 horas.
  • Ya ha accedido al sistema cinco veces en 24 horas. El IRS permite a cada usuario 5 inicios de sesión por día para asegurarse de que su sistema no se congestione con demasiadas solicitudes a la vez.

Usted podrá acceder a la aplicación después de 24 horas. No se ponga en contacto con el IRS para obtener ayuda con un bloqueo. El bloqueo solo terminará después de 24 horas.

¿Qué debo hacer si creo que mi pago de estímulo es demasiado bajo?

Hay algunas razones por las que su pago de estímulo podría ser menos de lo que esperaba. Algunas razones son: 

  • Si no ha presentado su declaración de impuestos de 2019 o el IRS no ha terminado de revisar su declaración de 2019, su pago se basará en su declaración de impuestos de 2018. Si ganó más dinero o tuvo menos dependientes en 2018, su pago puede ser menor. 
  • Para recibir $500 por dependiente elegible, el dependiente debe ser menor de 17 años y cumplir con otros requisitos. 
  • La manutención de niños vencida se puede sacar del pago de estímulo.

El IRS publicó más información aquí.

Si usted es elegible para más de lo que recibió, recuerde que es posible que pueda reclamar los montos perdidos cuando presente su declaración de impuestos de 2020.

 

Estoy usando el sitio para personas que no hacen declaraciones al IRS pero recibo un mensaje de error sobre la falta de un PIN de IP (IP PIN). ¿Qué debo hacer?

Si recibió un PIN de IP, deberá ingresarlo para enviar su información en el sitio para personas que no hacen declaraciones al IRS. Intente encontrar la carta que le envió el IRS que contiene su PIN de protección de identidad de 6 dígitos (PIN de IP). Si no puede encontrar esa carta, intente recuperar su PIN de IP en línea en el sitio web del IRS. Desafortunadamente, el IRS no está recibiendo llamadas sobre esto en este momento.

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